Kunnen jullie ook een zelfgebouwde of maatwerk website hosten?
Ja, als de site uit PHP of statische bestanden bestaat, bijvoorbeeld een eigen PHP-site of een statische site. Bij een framework zoals Laravel kijken we samen of het past. Wij zetten alles voor je klaar bij de start. Een Node-serverapp of een ander systeem regelen we op aanvraag. Stuur ons gerust een berichtje met wat je hebt, dan kijken we meteen mee.
Kunnen jullie mijn met AI gebouwde website hosten?
Ja. Sites gebouwd met tools als Lovable, Bolt, v0, Cursor, ChatGPT of Claude hosten we als ze uit PHP of statische bestanden bestaan, ook de statische build van een React-, Vite- of Next-export. Wij uploaden en zetten alles voor je klaar bij de start. Een Node-serverapp regelen we op aanvraag, vraag het ons gewoon.
Verhuizen jullie mijn bestaande website?
Ja, gratis. Voor een WordPress-site kopiëren wij de site, controleren we of alles werkt en zeggen we wanneer je de nameservers kunt wijzigen. Jouw oude site blijft online tot jij overstapt. Zo blijft je site gewoon bereikbaar tijdens de overstap.
Wat als ik nog vastzit bij mijn huidige hosting?
Dan betaal je maar één keer. Neem je een jaarpakket en heb je bij je oude host nog N maanden contract, dan krijg je direct je jaarfactuur, met N maanden korting op het eerste jaar (maximaal 9 maanden). Je betaalt het eerste jaar dus maar 12 min N maanden. Heb je nog 9 maanden, dan is dat 75% korting op je eerste jaar. Het geldt voor het pakket van nieuwe klanten. Stuur je factuur of contract mee als bewijs van de einddatum.
Wat zijn nameservers en wat moet ik doen?
Je wijzigt eenmalig de nameservers van je domein bij de partij waar je het domein hebt. Wij geven je de twee nameservers die je moet invullen en helpen je op WhatsApp als je vragen hebt. Daarna regelen wij de DNS.
Hoe zit het met mail?
Bij elk pakket zit gratis mail doorsturen: info@jouwdomein.nl gaat naar je eigen mailbox. Wil je echte mailboxen op je domein, in Outlook, Apple Mail of op je telefoon, kies dan Mail of Website + Mail. Je bestaande mail verhuizen we mee.
Maken jullie back-ups?
Ja, elke dag maken we een back-up van je website.
Wat is het verschil tussen Onderhoud en Aanpassingen?
Onderhoud (€ 15 per maand) zijn de updates van plugins, thema's en WordPress zelf, plus beveiliging. Aanpassingen (€ 49 per maand) is dat wij kleine wijzigingen doen als jij dat vraagt: teksten, afbeeldingen, gegevens en kleine reparaties. Grotere klussen, zoals een eigen plugin of SEO-werk, doen we op uurbasis. Aanpassingen kost meer omdat het echt handwerk is.
Hoe werkt de hulp via WhatsApp en mail?
Je appt ons gewoon, ma t/m zo, 9:00 tot 21:00. Wij kijken mee, leggen uit en lossen het op. Mailen kan ook. Dit zit in elk pakket en elke add-on.
Wat als ik een eigen plugin of SEO-werk wil?
Dat kan, voor elke klant, ook zonder Onderhoud. Werk op uurbasis kost € 75 per uur excl. btw. Je vertelt wat je wilt, wij schatten de uren in, en pas na jouw ja beginnen we.
Hoe weet ik vooraf wat het kost?
Wij geven vooraf een inschatting van het aantal uren, of we spreken samen een vaste prijs af. Verwachten we dat het meer uren wordt, dan overleggen we eerst met je. Je betaalt de gewerkte uren.
Kan ik opzeggen, en hoe snel?
Maandelijks betalen kan per maand opgezegd worden. Een jaarabonnement zeg je op per het einde van het jaar, met 1 maand opzegtermijn. Je zegt zelf op in Mijn account, of je stuurt ons een mail of appje. Na opzeggen kun je 30 dagen je gegevens exporteren, wij helpen je daarbij.