Privacyverklaring
Kort en eerlijk: welke gegevens we bewaren, waarom, en wie erbij kan.
Wie is verantwoordelijk?
Klappe Hosting is een dienst van Klappe Development, gevestigd in Enschede. Contact: info@klappehosting.nl.
Welke gegevens verwerken we?
- Gegevens uit het bestelformulier: naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer, domeinnaam en je keuzes. Daarnaast bewaren we een gehashte versie van je IP-adres en je browsertype om misbruik te voorkomen. Bestellingen bewaren we zolang dat nodig is om je bestelling uit te voeren en daarna maximaal 12 maanden.
- Contact: wat je ons stuurt via WhatsApp of e-mail.
- Betaalgegevens: je IBAN voor de SEPA-incasso en facturen.
- Hostinggegevens: de bestanden, databases en mail die je zelf op je pakket zet.
Waarom?
- Om je bestelling uit te voeren en de hosting te leveren.
- Om je te helpen met vragen.
- Om te factureren en te voldoen aan de administratieplicht.
De grondslag is de uitvoering van onze overeenkomst en onze wettelijke verplichtingen.
Wie helpt ons (verwerkers)?
- Cloudflare: DNS en beveiliging van je website.
- Contabo: servers voor je hosting, in de EU.
- MXroute: mailboxen.
- Moneybird: facturatie en incasso.
- Emailit: het versturen van e-mail, zoals berichten over je bestelling.
We verkopen geen gegevens en gebruiken ze niet voor reclame.
Hoe lang bewaren we gegevens?
Zolang je klant bent. Daarna bewaren we facturen 7 jaar, zoals de wet vraagt. Je hostinggegevens verwijderen we 30 dagen na het einde van de overeenkomst, na je export. Overige gegevens verwijderen we daarna zo snel mogelijk.
Cookies
Deze website gebruikt geen tracking- of analysecookies. We volgen je niet. Op de bestelpagina laden we Cloudflare Turnstile om spam te voorkomen.
Jouw rechten
Je mag je gegevens inzien, laten corrigeren, laten verwijderen of overdragen, en bezwaar maken tegen verwerking. Mail of app ons, dan regelen we het. Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
Verwerkersovereenkomst
Voor de gegevens van de bezoekers van jouw website of de mensen die jouw mail sturen, ben jij verantwoordelijk en zijn wij de verwerker. Een verwerkersovereenkomst sturen we je op aanvraag.